Rosnące wymagania klientów mobilizują właścicieli hoteli i ośrodków wypoczynkowych do inwestycji i podnoszenia standardów . Na ten cel też można pozyskać z Unii.

Spółka świadczy usługi transportowe, prowadzi również działalność turystyczno-rekreacyjną. Jednym z obiektów turystycznych należących do spółki jest Pensjonat wraz z ośrodkiem tenisowo-jeździeckim. Rozpoczął on działalność w roku 1993 wykorzystując nieruchomość, która wcześniej spełniała funkcje szkoły. W zakupionym budynku przeprowadzono zasadnicze prace budowlano-remontowe, w wyniku których stworzono zaplecze socjalno-noclegowe. Jednocześnie zapewniono zaplecze rekreacyjne w postaci rowerów, łodzi i bryczki konnej.

W kolejnych latach rozbudowano kompleks stajenno-jeździecki i nabyto konie. W roku 2000 zbudowano drugi budynek Pensjonatu, co umożliwiło zwiększenie łącznej liczby miejsc i jednocześnie pozwoliło znacząco podnieść standard obiektu i wzmocnić segment żywieniowy. W tym samym roku powstały dwa korty tenisowe, zostały wyasfaltowane boiska do koszykówki i siatkówki. Na terenie pensjonatu znajduje się również świetlica. Walory estetyczne obejścia i pensjonatu są stale podnoszone.

Tak więc w szerokiej ofercie ośrodka oprócz możliwości zakwaterowania z pełnym wyżywieniem znaleźć można różne formy aktywnego wypoczynku, w tym jazdę konną, przejazdy bryczką konną, spływy kajakowe, turystykę rowerową, tenis ziemny i inne.

Pensjonat wraz z ośrodkiem tenisowo-jeździeckim spółki, mający swoją siedzibę na terenie województwa zachodniopomorskiego, świadczy usługi rekreacyjno-turystyczne na terenie przynależącym do pensjonatu. Otaczają go malownicze lasy i jeziora, a w sąsiedztwie płynie niewielka rzeka. Geograficznie pensjonat, wraz z wszystkimi przynależącymi do niego terenami, położony jest w obrębie otuliny Parku Narodowego.

Rosną wymagania klientów

Klienci Pensjonatu oczekują stworzenia im warunków do uprawiania aktywnych form turystyki. Spółka zapewnia różnorodność tych form aktywności tj. możliwość uprawiania sportów hippicznych, turystyki pieszej i rowerowej, spływów kajakowych, gry w tenisa ziemnego, stołowego oraz uprawiania gier zespołowych. Dodatkowo goście pensjonatu oczekują dobrej bazy noclegowej oraz kateringowej, co wiąże się z koniecznością częściowej wymiany bądź uzupełnienia posiadanego wyposażenia.

Pensjonat działa na rynku turystycznym od 11 lat. W trakcie prowadzonej dotychczas działalności, firma sukcesywnie inwestowała w niezbędne wyposażenie oraz sprzęt (w tym wypoczynkowy) i urządzenia, co powiększało atrakcyjność turystyczną Pensjonatu. Jednakże zwiększające się wymagania klientów zmuszają spółkę do dalszej rozbudowy sieci oferowanych usług turystyczno-rekreacyjnych, szczególnie o dodatkowe możliwości noclegowe. Dotychczasowe wyposażenie i standard nie spełniają oczekiwań najbardziej wymagających klientów, o których chce powiększyć swoje pole działalności Pensjonat. Nowe usługi, które będą oferowane przez spółkę na terenie Pensjonatu, będą kierowane do grupy klientów zamożnych, którzy w najbliższym regionie mają ograniczony wybór możliwości aktywnego wypoczynku w ośrodkach o poszukiwanym przez nich wysokim standardzie.

Potrzeba wdrożenia projektu wynika z konieczności sprostania wymaganiom stawianym przez obecnych oraz przyszłych klientów. Spółka po przeprowadzeniu wnikliwej analizy najsłabszych i najmocniejszych stron swojej działalności podjęła działania mające na celu zakup nowych mebli, które będą stanowiły uzupełnienie posiadanego wyposażenia, jak również doposażenia domu głównego i domku gościnnego w nowoczesne, wysokowydajne i przyjazne dla środowiska kotły grzewcze.

Zlikwidować sezonowość

Planowane do realizacji działania są ściśle powiązane z długofalową polityką Pensjonatu i ośrodka tenisowo-jeździeckiego, której od początku istnienia na rynku usług turystyczno-wypoczynkowych, głównym założeniem jest ciągłe poszerzanie gamy oferowanych form wypoczynku.

W chwili obecnej popyt na usługi rekreacyjno-wypoczynkowe oferowane przez Pensjonat i ośrodek tenisowo-jeździecki należący do spółki jest umiarkowany i charakteryzuje się wyraźną sezonowością. Dotychczas sezon turystyczny koncentruje się w okresie miesięcy letnich. Poza sezonem zainteresowanie oferowanymi usługami wyraźnie spada.

Planowana do realizacji inwestycja ma na celu zniwelowanie skutków - głównie finansowych, sezonowości popytu. Podniesienie standardu oferowanych usług, jak również uruchomienie lądowiska dla małych samolotów i helikopterów umożliwi pozyskanie klientów oczekujących wyższego standardu obsługi, którzy gotowi są płacić więcej za odpowiedni poziom świadczonych usług. Podniesienie zyskowności prowadzonej działalności uzyskane zostanie w wyniku poprawienia standardu bazy noclegowej, a co za tym idzie podwyższenia cen oferowanych usług.

W związku z realizacją projektu rozbudowy i rozszerzenia działalności o nowe grupy klientów, dla Pensjonatu i ośrodka tenisowo-jeździeckiego, zaplanowany został zakup nowych mebli z drewna litego sosnowego, których parametry techniczne oraz walory użytkowe zostały dobrane pod względem funkcjonalności, ergonomii, trwałości oraz jakości. Zaplanowano również zakup 2 kotłów grzewczych olejowych, których parametry techniczne oraz walory użytkowe zostały dobrane pod względem funkcjonalności, ergonomii, trwałości oraz jakości. Jako kryterium wyboru wyposażenia przyjęto również optymalne dostosowanie do charakteru i wystroju wnętrza Pensjonatu oraz ogólnych potrzeb i oczekiwań klientów, szczególnie grupy zamożnych gości, których ośrodek chce pozyskać w przyszłości.

Połowa z dotacji

Planowana inwestycja będzie realizowana w 50% ze środków własnych spółki, a w 50% ze środków uzyskanych w postaci dotacji. Dotacja będzie przyznana w ramach Programu Phare 2002 SSG - 2002/000-580-06.05 - Regionalny Program Wsparcia Małych i Średnich Przedsiębiorstw - Przedsiębiorczość w Polsce. Przed dokonaniem wypłaty ostatniej części dotacji inwestycja finansowana będzie ze środków własnych firmy.

Po realizacji planowanego przedsięwzięcia przewiduje się wzrost obrotów firmy o około 20%, i o następne 45% po upływie kolejnych 18 miesięcy. W konsekwencji prowadzonych działań firma znacznie poszerzy zakres usług oraz liczbę klientów, a wypracowane tą drogą zyski będzie mogła inwestować w nowe przedsięwzięcia oraz promocję i reklamę. Najbardziej mierzalne oddziaływanie projektu na działalność Pensjonatu i ośrodka tenisowo-jeździeckiego będzie widoczne poprzez:

• wzrost liczby zamożnych klientów, szukających wysokiej jakości obsługi,
• wzrost liczby zamówień na świadczenia hotelowe i rekreacyjne (o około 15%),
• obniżenie kosztów jednostkowych (o około 10%).