Słowo „franczyza” pochodzi od angielskiego terminu „to franchise”, który oznacza udzielanie przez jedną firmą innej firmie zezwolenia na sprzedaż produktów lub świadczenia usług na określonym terytorium.

Franczyza oznacza długookresową i stałą umowną współpracę między niezależnymi przedsiębiorcami (franczyzodawcą i franczyzobiorcą), podczas której franczyzodawca udostępnia franczyzobiorcy prawa do używania logo firmy lub znaku towarowego oraz dzieli się z nim wiedzą na temat biznesu.

Zaletą franczyzy jest więc możliwość prowadzenia firmy bez przygotowania. Know-how oraz regularne szkolenia wyposażają franczyzobiorcę w pełną instrukcję kierowania biznesem, a działalność pod znanym logo zwiększa konkurencyjność na rynku i obniża ryzyko bankructwa. Franczyzobiorca wykorzystuje w swej działalności doświadczenie, wiedzę i metody działania opracowane przez dawcę licencji.

Współpraca franczyzowa to jednak nie tylko zobowiązania franczyzodawcy wobec franczyzobiorcy. Umowa franczyzowa stawia również wymagania partnerom sieci. Podstawowym obowiązkiem franczyzobiorcy jest przestrzeganie wspólnych dla całej sieci zasad prowadzenia firmy, które obejmują m.in. wizualizację, obsługę klienta, politykę zarządzania personelem, marketing i promocję.

Ponadto franczyzobiorca zobowiązany jest do ponoszenie na rzecz franczyzodawcy opłat franczyzowych; opłatę wstępną za udzielenie licencji oraz przez cały okres trwania kontraktu określony procent od obrotów placówki franczyzowej. Pieniądze te są wykorzystywane na rzecz całej sieci i służą wszystkim biorcom licencji - są one przeznaczane m.in. na badania marketingowe, opracowywanie nowych produktów i kampanie reklamowe.

Decydując się na franczyzę należy pamiętać, że firma działająca na licencji, podobnie jak każda inna wymaga zaangażowania i pracy. Wiedza i wsparcie w biznesie stanowi istotny aspekt franczyzy jednak sukces przedsięwzięcia zależy od franczyzobiorcy. Pozyskiwanie klientów i wysoka jakość ich obsługi leży w gestii licencjobiorcy. Dlatego ważne by kandydaci na franczyzobiorców byli przedsiębiorczy, kreatywni i przede wszystkim pracowici.

Najważniejsze aspekty współpracy franczyzowej

1.Franczyzodawca jest właścicielem znaku towarowego i marki sieci franczyzowej,
2.Franczyzodawca sam przetestował koncept biznesowy i wykazał jego rentowność,
3.Franczyzodawca udziela franczyzobiorcy wiedzę na temat właściwego zarządzania firmą,
4.Franczyzobiorca prowadzi punkt pod szyldem franczyzodawcy jako niezależny przedsiębiorca. Jego zarobkiem jest zysk osiągnięty z działalności,
5.Franczyzobiorca finansuje zasadniczą część inwestycji w otwarcie placówki i zakup towaru oraz jest właścicielem mienia znajdującego się w placówce,
6.Franczyzobiorca płaci za licencję franczyzową oraz ponosi comiesięczną opłatę franczyzową za korzystanie z know-how,
7.Franczyzobiorca w pewnym zakresie, ustalonym z franczyzodawcą może wpływać na rodzaj i asortyment placówki,
8.Zasady współpracy franczyzodawcy i franczyzobiorcy reguluje umowa franczyzowa.

Magdalena Kurda, Profit System Sp. z o.o.

Franchising.pl