- Bardzo trudne jest w tej branży podnoszenie wydajności produkcyjnej – szybsze, lepsze działanie na warsztacie oraz na miejscu montażu produktu u klienta. Ponadto ciągłe trudności z kooperantami dostarczającymi półfabrykaty – terminowość i kompletność dostawy – mówi o działalności w branży konstrukcji aluminiowych dla budownictwa Jarosław Czapski, który oferuje swoim klientom ogrody zimowe i zabudowy tarasów.

Czym zajmuje się pana firma?

Firma zajmuje się konstrukcjami aluminiowymi dla branży budowlanej - głównie budownictwo mieszkaniowe - wielorodzinne i jednorodzinne. Są to ogrody zimowe, zabudowy balkonów i tarasów, elementy aluminiowych fasad budynków. Zajmujemy się kompleksową obsługą klienta tj.: doradztwem technicznym w połączeniu z doradztwem na temat funkcjonalności, trwałości ,estetyki proponowanych rozwiązań, ich rozrysowywaniem w celu przedstawienia klientom w formie graficznej (wizualizacje bryły i kształtu ogrodu zimowego, jego połączenia i spasowania z bryłą domu/budynku wielorodzinnego). Kolejna część kompleksowej usługi, to przygotowanie produkcji uzgodnionych z klientami rozwiązań, produkcja poszczególnych elementów ogrodu zimowego/zabudowy w warsztacie produkcyjnym, dostawa elementów aluminiowo-szklanych i ich zamontowanie. Także doradztwo w zakresie właściwego przygotowania tarasu pod ogród zimowy.

Skąd pomysł na taką działalność?

Pomysł na zajęcie się sprzedażą i produkcją ogrodów zimowych pojawił się pod wpływem znajomości z osobą zajmującą się dystrybucją części składowych ogrodu zimowego na terenie Polski. Uzgodniliśmy, że spróbujemy sprzedawać produkty gotowe dla klienta finalnego a nie prefabrykaty. Było to także pod wpływem obserwacji rynku, z którego docierały sygnały, że co raz więcej osób jest zainteresowanych posiadaniem ogrodu zimowego.

Od czego zaczęła się pana przygoda z biznesem?

Przygoda z biznesem zaczęła się od  … niespokojnej duszy … tj. cały czas pojawiających się wewnętrznych inspiracji, żeby coś robić dla siebie, żeby robić to w takiej konfiguracji aby mieć zdecydowanie większy wpływ na to, co się robi, jak się robi, z kim, z czego itp. - a można to robić i tak postępować zazwyczaj wtedy, kiedy nie pracuje się w jakiejś firmie na etacie …
Początki działalności w zakresie produkcji ogrodów zimowych polegały na zakupie prostych urządzeń do obróbki profili aluminiowych, wynajęcia niedużej hali produkcyjnej. Technologia produkcji, dostęp do niej nie był trudny. Zaznajomienie z tymi tematami odbywało się we wcześniejszych latach podczas pracy w branży budowlanej - aluminiowej - choć były to konstrukcje trochę innego rodzaju.

Co było dla pana największym zaskoczeniem w momencie startu firmy?

Trudnością i zaskoczeniem mogło być to, że tak trudno i długo wdraża się ludziom zajmującym się fizyczną produkcją na hali schematy działań, zwracania uwagi na różne drobiazgi wpływające na jakość wykończenia detali czyli jakość produkcji. Bardzo trudne jest w tej branży podnoszenie wydajności produkcyjnej - szybsze, lepsze działanie na warsztacie oraz na miejscu montażu produktu u klienta. Ponadto ciągłe trudności z kooperantami dostarczającymi nam półfabrykaty - terminowość i kompletność dostawy.

Czy polskie prawodawstwo ułatwia działanie ludziom przedsiębiorczym?

Polskie prawo za bardzo nie ułatwia prowadzenia własnego biznesu, ale też nie zetknęliśmy się ze szczególnie wielkimi przeciwnościami losu w postaci trudnych kontroli ze strony urzędu skarbowego, księgowych. Może dlatego, że księgowością i obsługą korespondencji z urzędem skarbowym zajmuje się firma usług księgowych i podatkowych ( z którą współpracujemy od kilkunastu lat ). Na pewno bolą nas kwestie długiego oczekiwania na zwrot nadpłaconego podatku VAT, niezrozumiałe jest nieodpisywanie podatku VAT od zakupionego paliwa, brak możliwości pomniejszenia podatku dochodowego (czyli zaliczenia w koszty) wydatków na cele reprezentacyjne.

Co uważa pan za największy sukces zawodowy i największą porażkę?

Za duży sukces uważam szybkie wprowadzenie firmy Solarlux na rynek polski z jej innowacyjnymi, wysokiej jakości produktami dla branży mieszkaniowej (zabudowy balkonowe całe ze szkła, ścianki składane harmonijkowo). I jednocześnie jest to porażką, gdyż nie udało mi się wpłynąć na tyle na centralę firmy Solarlux w Niemczech żeby zainwestowała tu poważniejsze pieniądze na rozwój dystrybucji/produkcji ale "głową muru nie przebijesz" a mur był bardzo twardy … Obecnie kontynuuję tę działalność samodzielnie, rozwijając swoją firmę.

Jakie cele biznesowe jeszcze przed panem?

Nie czuję się jeszcze w pełni spełniony zawodowo. Chciałbym stworzyć w Warszawie salon ekspozycyjny ogrodów zimowych z prawdziwego zdarzenia - tj. taki, że potencjalni klienci mogą zobaczyć wiele propozycji rozwiązań w jednym miejscu. Następnie stworzyć takie salony w większych miastach w Polsce i stać się dużym i renomowanym dostawcą tego rodzaju rozwiązań na rynku polskim. Gdyby udało się pozyskać znaczące środki finansowe na rozwój firmy zainwestowałbym je właśnie na rozwój sieci sprzedaży ogrodów zimowych i eleganckich zabudów balkonowych.

Co poradziłaby pan przedsiębiorcom, którzy dopiero rozpoczynają karierę w biznesie?

Wszystkim rozpoczynającym biznes w danej branży, poradziłbym zrobienie na początku rzetelnej analizy na temat tego, czego oczekuje rynek/klient przy sprzedaży danego produktu/usługi - czy cena jest najważniejsza, czy jakość, czy forma sprzedaży i jej otoczka/oprawa. Analiza do jakiej grupy klientów chcę dotrzeć (poziom zamożności oraz rozlokowanie terytorialne klientów - duży wpływ na sprawność, czas i koszty dystrybucji produktu). Sprawdzenie gdzie mam ciekawe kontakty (osoby które mogą mnie wesprzeć) w celu zakupu półproduktów, podzlecenia części usługi - szybsze wejście na rynek, mniejsze koszty początkowe - mniejsza inwestycja w narzędzia, transport itp. Sprawdzenie, jakie są miesięczne koszty stałe i od jakiej kwoty obrotów mogę liczyć na pokrycie tych kosztów i realizację założonego minimalnego zysku (przez jaki okres muszę dokładać do interesu aby wyjść na prostą i doliczyć na wszelki wypadek rezerwowe 2-3 miesiące ).

Rozmawiała Anna Włudarczyk